|
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Priser
Priser vises i danske kroner (DKK).
Priser vises som standard inklusive 25 % moms, mens priser
vises eksklusive moms når man logger på siden med kundelogin.
Priserne vises inklusive told og afgifter.
Der tages forbehold for pris-, afgifts- og valutakursændringer og trykfejl.
Generelt
Alle vine er importeret på flaske i henholdsvis original-, domaine- og slotsaftapning.
Forbehold
Ved handel i webshoppen accepteres det, at den endelige aftale om køb
af de(n) vare(r), der bestilles, først sker når L’Esprit du Vin har behandlet bestillingen.
Den endelige aftale er først indgået, når køber modtager en e-mail fra L’Esprit du Vin,
hvoraf det fremgår, at bestillingen er klar til levering.
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Levering
Køb for minimum DKK 2.500,- inklusive moms leveres fragtfrit,
dog ikke en primeur-køb og køb, hvor der efter forudgående aftale er ydet rabat.
Ved forsendelse opkræves forsendelsesgebyr på kr. 150,- inklusive moms.
Ved afhentning i Snaregade eller Københavns Frihavnen opkræves ikke forsendelses-
omkostninger.
Betaling
Netto kontant - med mindre anden aftale foreligger. Mora 2% pr. måned.
Der kan betales med DanKort, VISA, Mastercard og American Express.
Ved betaling med DanKort og VISA/DanKort opkræves ikke gebyr.
Ved betaling med udenlandske kreditkort tillægges et gebyr
pr. transaktion (samlet købsbeløb), hvis størrelse afhænger af korttypen:
1,25 % for kort udstedt i Danmark (minimum kr 0,70 pr. transaktion) og
3,75 % for kort udstedt i udlandet (minimum kr 1,95 pr. transaktion).
Rabat
Der ydes kun rabat efter forudgående aftale og afhængig af samhandelens omfang.
Der ydes dog ikke rabat på en primeur / forsalg og andre særtilbud.
Reservation
Kun efter aftale.
Returnering
L'Esprit du Vin ønsker kun tilfredse kunder, og vi har derfor udvidet muligheden for returnering.
Sammen med din levering, modtager du en faktura, hvorpå det fremgår, hvad du har bestilt.
Desuden modtager du pr. e-mail en elektronisk kvittering for dit køb.
Faktura eller elektronisk kvittering kan anvendes, som dokumentation for dit køb,
hvis forsendelsen er fejlbehæftet og ønskes returneret.
Du bedes kontakte os inden, du evt. returnerer varer, idet drikkevarer sædvanligvis ikke
er omfattet af returret.
Der kan læses mere herom i Forbrugeraftalelovens bestemmelser i § 9, stk.2 nr. 1.
Ifølge forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret, hvorfor returnering uden
forudgående aftale ikke er mulig for vin.
Køber bærer selv omkostninger og ansvar for varernes eventuelle bortkomst eller ødelæggelse,
og at eventuelle returvarer kommer L’Esprit du Vin sikkert i hænde. Vi opfordrer til, at man ved
returnering af varer benytter en transportør som anvender track & trace, så der er dokumentation
for at varerne er kommet L’Esprit du Vin i hænde, eller man i modsat fald kan spore, hvor varerne
befinder sig.
Betingelser for returnering
Varen skal være i samme stand og mængde.
Vi kan ikke refundere brugte, anbrudte eller beskadigede varer.
Er varen leveret i en speciel gaveæske eller emballage, skal denne også returneres.
Returneringsanvisning
Har du reklamation over en vare, skal du kontakte L'Esprit du Vin via mail på:
email@esprit-du-vin.com før varen sendes retur til nedenstående adresse:
L'Esprit du Vin Scandinavia ApS, Snaregade 6, 1205 København K
Varen kan også returneres ved personlig henvendelse efter forudgående aftale på telefon 70201060.
Hvis du ønsker at returnere din vare, skal du indpakke varen fornuftigt, så den ikke beskadiges.
Returneringsfrist
Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelsen.
Forsendelsesudgifter ved returnering
Udgifterne til returnering betales af kunden.
L'Esprit du Vin modtager ikke returvarer der er sendt som "modtager betaler portoen/fragten".
Refundering
Vi betaler penge tilbage svarende til varens pris, eksklusive de oprindelige forsendelsesudgifter.
Vi indsætter beløbet på købers konto senest 5 hverdage efter, vi har modtaget returvaren.
Husk at oplyse os registrerings- og kontonummer på den konto beløbet ønskes betalt til.
|